以練促訓 以訓促學——騰沖分公司開展業(yè)務技能培訓優(yōu)課堂活動

根據(jù)分公司2021年培訓計劃工作方案，為進一步提升職工專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)，提高服務水平和服務意識，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的內(nèi)在動力，2021年6月22日至7月2日，分公司行政辦公室、安監(jiān)科、變電所、黨委辦公室、營銷科組織開展系列技能培訓。

為業(yè)精 強練兵 打造變電業(yè)務小能手

為提升變電所工作人員各項業(yè)務技能水平，努力打造一支“技術強、業(yè)務精、素質(zhì)高、作風硬”的變電運行維護隊伍，分公司培訓活動的第一場——變電業(yè)務技能培訓于6月21日至7月2日在分公司110千伏來鳳山集控中心舉行，共44名變電業(yè)務人員參訓。本次培訓分為兩個批次，圍繞集控站運行規(guī)程、電氣設備巡視檢查、“兩票”培訓、安全警示教育等內(nèi)容，以理論教學與實踐教學相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)開展，達到了檢修、培訓兩不誤的效果，切實增強了參訓人員的崗位技能和專業(yè)技術知識。

上好交通安全第一課    筑牢安全出行防護網(wǎng)

6月22日，分公司邀請騰沖通達汽車駕駛員培訓有限責任公司專業(yè)老師擔任主講，共有22名專職、兼職駕駛員參訓。培訓老師對道路交通安全法律、法規(guī)宣講、車輛日常維護保養(yǎng)常識、交通事故處置方法和自救方法、交通安全警示教育做了詳細講解，為所有參訓人員帶來了理論與實際結(jié)合的交通安全培訓。震撼人心的交通事故視頻和清晰的數(shù)據(jù)，讓在場的受訓者振聾發(fā)聵，受益不少。近年來，分公司高度重視交通安全管理工作，一直將“杜絕酒駕、醉駕”行為列為分公司全體職工守則第一紅線和安全管理的鐵規(guī)。整個培訓過程中，參培人員認真聽講，詳細記錄，以飽滿的熱情投入到培訓中，隨后分公司還對培訓成果進行檢測。

以學促知 以知篤行 公文寫作取得良好實效

為進一步提高職工公文寫作質(zhì)量，全面提升以文輔企工作水平，6月23日至25日分公司組織開展公文寫作培訓，共計34人參訓。

本次培訓邀請了騰沖市第一職業(yè)學校老師楊明菊、騰沖市《春城晚報》《保山日報》駐騰沖記者站站長龔祖金、騰沖市市委辦信息綜合室主任李江萍三位老師，給大家?guī)砹艘粓龈韶洕M滿的公文寫作培訓。6月23日，楊老師圍繞公文寫作基礎知識從公文種類、公文格式、行文規(guī)范等方面進行具體講解，對較為抽象的理論要點，通過具體實例做了細致解讀，并熱情分享自身多年的公文寫作經(jīng)驗。6月24日，龔老師用生動有趣的語言道出了新聞稿“短、平、快”“倒金字塔式”的特點，李老師則是以“三個問題”為主線引導學員由淺入深地了解黨委信息報送工作。課上學員們主動參與課堂互動，積極交流發(fā)言，課堂氣氛活躍，在陣陣熱烈的掌聲中順利結(jié)束了本次培訓。6月25日為檢驗培訓成果，本著以考促學的原則實行閉卷考試，通過測試，突出業(yè)務工作實踐需要，起到查找不足、補齊短板的效果。

本次公文寫作培訓主題鮮明、內(nèi)容豐富、鞭辟入里，對職工進一步增強宣傳意識、強化公文規(guī)范、夯實寫作能力等方面具有重要的啟發(fā)意義。

落實安全生產(chǎn)責任 推動安全生產(chǎn)發(fā)展

2021年6月是第20個全國“安全生產(chǎn)月”，分公司深入貫徹落實習近平總書記關于安全生產(chǎn)的重要論述，樹牢安全發(fā)展理念，防控安全風險，堅決抓好安全生產(chǎn)各項工作。為推動分公司安全生產(chǎn)工作走深走實，6月26日至27日組織開展了五場培訓和兩次演練，分別是安全教育培訓、反恐及治安管理培訓、禁毒知識宣講、應急避險消防安全培訓、電力安全基本知識理論授課及反恐、消防應急演練，共54人參加。

本次安全教育、反恐治安管理及禁毒知識宣講邀請騰沖市騰越派出所楊自文警官授課。楊警官運用典型案例，深入淺出地為參訓人員上了一堂別開生面的禁毒知識教育課，深刻闡明了毒品給個人、給家庭、給社會帶來的嚴重危害，引導職工提高毒品防范意識。同時為提高分公司反恐的實戰(zhàn)能力和應急處置能力，在安全反恐治安管理培訓后，分公司還組織開展了反恐演練和課后測試。

6月26日下午，由云南源洱消防安全職業(yè)培訓學校蔣老師帶領大家以圖文并茂的方式，介紹了消防理論知識，并通過真實案例向大家介紹了火災的危害性及預防火災的方法，強調(diào)了保持消防通道暢通、消防設施完整和強化日常消防安全工作的重要性。同時為增強全體員工的實戰(zhàn)本領，提高防患于未“燃”意識，在培訓結(jié)束后，分公司邀請騰沖消防大隊的工作人員現(xiàn)場講解滅火器和消防栓的使用方法，并組織全員開展了消防逃生演練。

提技能精業(yè)務 優(yōu)服務促營銷

此次營銷業(yè)務培訓分為三個批次，從6月28日至30日，共107人參加，是今年首次開展規(guī)模較大、培訓人員最多、培訓內(nèi)容較全面的營銷培訓。培訓初始，王鵬副經(jīng)理對優(yōu)化營商環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務，做了全面剖析：堅持以用戶為中心，重點整改供電服務最薄弱環(huán)節(jié)，以提升客戶滿意度為抓手，切實提高優(yōu)質(zhì)服務能力，提升用戶用電質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)服務刻在心間，認真落實好用電服務“十項承諾”，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，全面提升“獲得電力”服務水平。

此次培訓課程內(nèi)容豐富、注重實效，包含營銷系統(tǒng)抄、核、收管理，兩率系統(tǒng)業(yè)務，集抄系統(tǒng)業(yè)務，計量管理理論及實作培訓等課程，分公司營銷科相關工作人員以PPT和實際理論操作相結(jié)合的方式與參訓人員深入交流。通過拋案例、學技巧，進一步對供電營銷工作中存在的不足取長補短，對增強學員營銷業(yè)務能力和提升分公司優(yōu)質(zhì)服務水平起著積極作用。

　夯實基層黨建基礎 提升黨建工作水平

為提高黨務工作人員的業(yè)務水平，激發(fā)基層黨支部工作活力，6月28日至29日分公司組織27名支委班子開展黨務知識培訓，并邀請騰沖市委組織部干部李霏老師授課。培訓涵蓋黨務基礎知識、發(fā)展黨員流程等內(nèi)容，期間組織觀看了《九零后》歷史記錄片。通過培訓，參訓人員紛紛表示受益頗豐，對黨建工作的重要性有了極為深刻的理解，對黨務基礎知識有了更為詳實的把握，同時充分認識到工作中存在的問題和不足，今后將高質(zhì)量完成各項黨建工作。 

   此次一系列業(yè)務技能培訓，是“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的重要學習活動，分公司充分運用“理論授課+實際操作+課后測試”的教學方式圓滿完成了培訓工作并達到預期效果，為公司今后轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展，提供了強有力的人才支撐。